自分が信頼されるために、まずやるべきこと

SDGs関連

本来昨日投稿するつもりが、時間がなく今日になってしまいました。

一昨日は西宮にある「グッドホールディングス」さまへ訪問。

過去から現在の取り組みをご紹介いただきました。

一番感心したところは、以下のことでした。

「自社の良いところも、悪いところも公表する」

このレポートを、2000年頃からされています。

2000年から毎年発行されておられます。
理念を始め、どのようなことをされているかが丁寧に説明されています。
事故があったことも報告されています。普通は隠したがることですが、公表される姿勢がすごいです。

最初は社員からも否定的でしたが、続けるとお客様の方から「すごい良い会社ですね」

との声で、社員さんも働きがいが出たとのこと。

そのきっかけが「自社の仕事って信頼されていないんだ・・」と言われたこと、だったと

赤澤社長は言われています。

自社の仕事、活動がお客様に信用されていないほど、辛いものはないですね。

信頼されるために、自社の正直な姿を知ってもらう。

この積み重ねでお客様からの信用を得、そこから社員が変わり始めました。

今では本当に立派なお仕事をされています。

自社を振り返ると、周りに発信していないこともありますが、その前に

「自社の良いところ、悪いところ、認識しているだろうか」

私の見方、社員の見方違って当然ですが、その認識を共有することが、

まずは大事だと思いました。

その次に、お客様に知ってもらう。

実は、私が気づいていないような良いところ、悪いところがあると思うのです。

ソレがわかるだけでも、まずは良し。

一歩一歩進めていきます!今日もありがとうございました。

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